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La Nico Congressi S.r.l.,società affermata in organizzazione congressi medici nazionali ed internazionali,ha come obiettivo primario quello di formare professionalmente giovani, interessati a lavorare nel settore congressuale, affinchè si possa con essi iniziare una collaborazione lavorativa duratura e continua con l'azienda.
A chi è rivolto il corso:
La Hostess e lo Steward di terra sono figure professionali con specifiche competenze nell‘organizzazione del lavoro e nel servizio di accoglienza, informazione, prenotazione, p.r., check-in e assistenza al cliente in congressi, fiere, eventi, aeroporti, alberghi, agenzie di viaggi, tour operator e aziende. Svolgono la propria attività per agenzie, compagnie e società in diversi ambiti quali: sport, cultura, spettacolo, trasporto, turismo, accoglienza. Il corso è rivolto a tutti coloro che intendano acquisire specifiche competenze organizzative e relazionali per operare professionalmente nell‘ambito di eventi fieristici e congressuali, aeroporti, compagnie di trasporto aereo e marittimo, alberghi e residenze turistiche, agenzie di viaggio e tour operator.
Requisiti dei candidati(Ambosessi):
1) Maggiore età
2) Diploma di scuola media superiore
3) Il corso è aperto anche ai cittadini stranieri: è richiesta la traduzione del titolo di studio conseguito, la regolarità dei documenti di soggiorno e la certificazione della conoscenza della lingua italiana (livello A2).
Ulteriori requisiti richiesti sono:
1) Conoscenza della lingua inglese a livello scolastico medio-buono
2) Predisposizione per i rapporti interpersonali
3) Non aver subito procedimenti o condanne che possano inficiare il rilascio del tesserino di servizio da parte delle autorità aeroportuali di Polizia
Obiettivi:
Gli obiettivi formativi del corso sono volti all'assimilazione di competenze professionali e tecniche dei servizi di hosting per le figure di Hostess e Steward di terra, in particolare nell‘ambito fieristico e congressuale, al fine di favorire un rapido ed efficace inserimento nel mondo del lavoro.
Ammissione:
Per l'ammissione al corso degli aspiranti è prevista una prova di selezione psico-attitudinale, che si svolgerà in sede da definire in data che verrà comunicata almeno 10 giorni prima dell‘incontro. A seguito del test verranno selezionati 25 candidati.
Programma:
Il corso sarà composto da 64 ore di lezioni frontali, simulazioni, analisi dei casi, work group, visite aziendali, e successivamente da 2 mesi di stage, da concordare con il candidato, presso eventuali congressi e eventi promossi dai nostri clienti.
Le 64 ore di lezione si terranno nei giorni:
Sabato 9 Giugno 2012, Sabato 16 Giugno 2012, Sabato 23 Giugno 2012, Sabato 30 Giugno 2012, Sabato 7 Luglio 2012, Sabato 14 Luglio 2012, Sabato 21 Luglio 2012, Sabato 28 Luglio 2012. L‘ orario delle lezioni comprenderà la mattina dalle 9.00 alle 13.00 e il pomeriggio dalle 14.00 alle 18.00. Alla fine del corso teorico vi sarà per i partecipanti un esame atto a dimostrare il livello di preparazione acquisito nelle materie trattate. Il superamento dell‘esame comporterà il rilascio di un attestato di partecipazione per l‘attività di Hosting. Il successivo stage/tirocinio di 2 mesi presso aree fieristiche e congressuali verrà definito a fine corso con i partecipanti in base alla disponibilità degli eventi previsti sul territorio nazionale e le caratteristiche e propensioni personali di ciascun candidato.
Materie trattate:
”¢L‘ambito fieristico e congressuale ”¢Mansioni e compiti dell‘Hostess/Steward (attività di Hosting) ”¢Principi di comunicazione interpersonale ”¢Tecniche di comunicazione efficace, tra cui l‘ “Ascolto attivo” (inteso come capacità di comprensione verso l‘altro e come processo attivo di risposta) ”¢Conoscenze relative ai principali aspetti della comunicazione ”¢Strumenti utili volti a migliorare la capacità comunicativa al fine di ottimizzare la gestione del cliente ”¢Approcci e dinamiche del gruppo di lavoro ”¢Processo decisionale e programmazione del lavoro ”¢Problem solving e creatività . Elementi di psicologia del lavoro ”¢Elementi di marketing e relazioni pubbliche ”¢Programma personale d‘azione ”¢Linguaggio e la cura del corpo ”¢Studio di portamento, immagine e abbigliamento ”¢L‘atteggiamento sul luogo di lavoro ”¢Psicologia del cliente ”¢La gestione dei clienti “difficili”: come superare le situazioni di difficoltà ”¢L‘organizzazione creativa di un evento e lo studio della sua scenografia ”¢Case history con presentazione di alcune realizzazioni di eventi ”¢Aspetti legati alla pubblicizzazione di un evento: creare la notizia, stesura di un comunicato, la creazione di una cartella stampa ”¢Studio dell‘arte e scenografia nell‘allestimento di location ”¢Psicologia e arte di creare spazi accoglienti per eventi aziendali e business ”¢Regole e bon ton in fase organizzativa ”¢Storia del fiore nell‘iconografia pittorica; stili e metodi nell‘allestimento floreale delle diverse epoche ”¢Storia del tessuto e dell‘uso che ne viene fatto per la decorazione della tavola e per la creazione di scenografie e allestimenti ”¢I contesti di accoglienza e realtà turistiche ”¢Brainstorming, discussione e confronto di gruppo ”¢Simulazioni ”¢Role-play ”¢Esercitazioni di gruppo.
Il costo per la quota d‘ iscrizione al “Corso Formativo per Hostess & Steward 2012” è di 500 Euro + IVA a persona.
Incluso nel prezzo per ciascun iscritto vi sarà :
”¢1 Badge autentificato ”¢2 Coffee break (per ogni giorno di lezione) ”¢1 Lunch (per ogni giorno di lezione) ”¢1 Attestato di partecipazione e frequenza al corso Disponibilità di sistemazione alberghiera per i partecipanti presso la sede del corso (non comprensiva nella quota d‘iscrizione al corso).
Sede Legale:
NICO S.r.l. Via Aurora, n° 39 ”“ 00187 Roma Tel: +39.06.48906436 ”“ 06.42012177 Fax +39. 06. 4821566
Email: congressi@nicocongressi.it
Visita il nostro sito! Nico Congressi |
A chi è rivolto il corso:
La Hostess e lo Steward di terra sono figure professionali con specifiche competenze nell‘organizzazione del lavoro e nel servizio di accoglienza, informazione, prenotazione, p.r., check-in e assistenza al cliente in congressi, fiere, eventi, aeroporti, alberghi, agenzie di viaggi, tour operator e aziende. Svolgono la propria attività per agenzie, compagnie e società in diversi ambiti quali: sport, cultura, spettacolo, trasporto, turismo, accoglienza. Il corso è rivolto a tutti coloro che intendano acquisire specifiche competenze organizzative e relazionali per operare professionalmente nell‘ambito di eventi fieristici e congressuali, aeroporti, compagnie di trasporto aereo e marittimo, alberghi e residenze turistiche, agenzie di viaggio e tour operator.
Requisiti dei candidati(Ambosessi):
1) Maggiore età
2) Diploma di scuola media superiore
3) Il corso è aperto anche ai cittadini stranieri: è richiesta la traduzione del titolo di studio conseguito, la regolarità dei documenti di soggiorno e la certificazione della conoscenza della lingua italiana (livello A2).
Ulteriori requisiti richiesti sono:
1) Conoscenza della lingua inglese a livello scolastico medio-buono
2) Predisposizione per i rapporti interpersonali
3) Non aver subito procedimenti o condanne che possano inficiare il rilascio del tesserino di servizio da parte delle autorità aeroportuali di Polizia
Obiettivi:
Gli obiettivi formativi del corso sono volti all'assimilazione di competenze professionali e tecniche dei servizi di hosting per le figure di Hostess e Steward di terra, in particolare nell‘ambito fieristico e congressuale, al fine di favorire un rapido ed efficace inserimento nel mondo del lavoro.
Ammissione:
Per l'ammissione al corso degli aspiranti è prevista una prova di selezione psico-attitudinale, che si svolgerà in sede da definire in data che verrà comunicata almeno 10 giorni prima dell‘incontro. A seguito del test verranno selezionati 25 candidati.
Programma:
Il corso sarà composto da 64 ore di lezioni frontali, simulazioni, analisi dei casi, work group, visite aziendali, e successivamente da 2 mesi di stage, da concordare con il candidato, presso eventuali congressi e eventi promossi dai nostri clienti.
Le 64 ore di lezione si terranno nei giorni:
Sabato 9 Giugno 2012, Sabato 16 Giugno 2012, Sabato 23 Giugno 2012, Sabato 30 Giugno 2012, Sabato 7 Luglio 2012, Sabato 14 Luglio 2012, Sabato 21 Luglio 2012, Sabato 28 Luglio 2012. L‘ orario delle lezioni comprenderà la mattina dalle 9.00 alle 13.00 e il pomeriggio dalle 14.00 alle 18.00. Alla fine del corso teorico vi sarà per i partecipanti un esame atto a dimostrare il livello di preparazione acquisito nelle materie trattate. Il superamento dell‘esame comporterà il rilascio di un attestato di partecipazione per l‘attività di Hosting. Il successivo stage/tirocinio di 2 mesi presso aree fieristiche e congressuali verrà definito a fine corso con i partecipanti in base alla disponibilità degli eventi previsti sul territorio nazionale e le caratteristiche e propensioni personali di ciascun candidato.
Materie trattate:
”¢L‘ambito fieristico e congressuale ”¢Mansioni e compiti dell‘Hostess/Steward (attività di Hosting) ”¢Principi di comunicazione interpersonale ”¢Tecniche di comunicazione efficace, tra cui l‘ “Ascolto attivo” (inteso come capacità di comprensione verso l‘altro e come processo attivo di risposta) ”¢Conoscenze relative ai principali aspetti della comunicazione ”¢Strumenti utili volti a migliorare la capacità comunicativa al fine di ottimizzare la gestione del cliente ”¢Approcci e dinamiche del gruppo di lavoro ”¢Processo decisionale e programmazione del lavoro ”¢Problem solving e creatività . Elementi di psicologia del lavoro ”¢Elementi di marketing e relazioni pubbliche ”¢Programma personale d‘azione ”¢Linguaggio e la cura del corpo ”¢Studio di portamento, immagine e abbigliamento ”¢L‘atteggiamento sul luogo di lavoro ”¢Psicologia del cliente ”¢La gestione dei clienti “difficili”: come superare le situazioni di difficoltà ”¢L‘organizzazione creativa di un evento e lo studio della sua scenografia ”¢Case history con presentazione di alcune realizzazioni di eventi ”¢Aspetti legati alla pubblicizzazione di un evento: creare la notizia, stesura di un comunicato, la creazione di una cartella stampa ”¢Studio dell‘arte e scenografia nell‘allestimento di location ”¢Psicologia e arte di creare spazi accoglienti per eventi aziendali e business ”¢Regole e bon ton in fase organizzativa ”¢Storia del fiore nell‘iconografia pittorica; stili e metodi nell‘allestimento floreale delle diverse epoche ”¢Storia del tessuto e dell‘uso che ne viene fatto per la decorazione della tavola e per la creazione di scenografie e allestimenti ”¢I contesti di accoglienza e realtà turistiche ”¢Brainstorming, discussione e confronto di gruppo ”¢Simulazioni ”¢Role-play ”¢Esercitazioni di gruppo.
Il costo per la quota d‘ iscrizione al “Corso Formativo per Hostess & Steward 2012” è di 500 Euro + IVA a persona.
Incluso nel prezzo per ciascun iscritto vi sarà :
”¢1 Badge autentificato ”¢2 Coffee break (per ogni giorno di lezione) ”¢1 Lunch (per ogni giorno di lezione) ”¢1 Attestato di partecipazione e frequenza al corso Disponibilità di sistemazione alberghiera per i partecipanti presso la sede del corso (non comprensiva nella quota d‘iscrizione al corso).
Sede Legale:
NICO S.r.l. Via Aurora, n° 39 ”“ 00187 Roma Tel: +39.06.48906436 ”“ 06.42012177 Fax +39. 06. 4821566
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