Bug?

[F3d3r1c0]

Buondì.

Ho notato che quando qualcuno risponde a discussioni che magari ho aperto io, non ricevo alcuna email.

Ho provato a guardare nelle impostazioni, ma da quello che vedo è tutto a posto. Dovrei ricevere una notifica via mail della risposta.

Ma non succede.

Non vorrei che fosse per questa motivazione che magari molti utenti utilizzano il forum in maniera "mordi e fuggi".

Non sapendo che c'è una risposta, non è detto che uno vada a controllare.

Sbaglio io, o c'è qualcosa che non va?

Fè

[Bmastro]

Ciao Federico, per ricevere una mail che ti avvisa di un intervento in una discussione alla quale sei interessato devi sottoscrivere la discussione stessa.
In pratica all'interno della discussione, prima del primo post, devi cliccare il tasto Strumenti della discussione e poi selezionare Sottoscrivi questa discussione.
Non ho applicato di default questa opzione perchè per molti può risultare fastidioso ricevere mail in continuazione. Inoltre il carico sul server di hosting sarebbe notevole.
Infine c'è da dire che alcuni server di posta bloccano erroneamente le mail che arrivano da questo forum interpretandole come spam, quindi non è nemmeno detto che ti arrivino. Magari tu fai una prova e dopo dimmi come va.

[F3d3r1c0]

Ciao Federico, per ricevere una mail che ti avvisa di un intervento in una discussione alla quale sei interessato devi sottoscrivere la discussione stessa.
In pratica all'interno della discussione, prima del primo post, devi cliccare il tasto Strumenti della discussione e poi selezionare Sottoscrivi questa discussione.
Non ho applicato di default questa opzione perchè per molti può risultare fastidioso ricevere mail in continuazione. Inoltre il carico sul server di hosting sarebbe notevole.
Infine c'è da dire che alcuni server di posta bloccano erroneamente le mail che arrivano da questo forum interpretandole come spam, quindi non è nemmeno detto che ti arrivino. Magari tu fai una prova e dopo dimmi come va.

[F3d3r1c0]

Allora... ho verificato...

In fase di registrazione al forum, avevo già  scelto di ricevere le notifiche (pannello di controllo -> modifica le opzioni -> modalità  predefinita di iscrizione: notifica immediata email)

Questa discussione, per sempio, era sottoscritta all'origine.
Cliccando su "strumenti della discussione" infatti come terza scelta vedo "rimuovi la sottoscrizione per questa discussione"

Ho verificato anche sul server di posta... non ho spam di nessun tipo o reject (o almeno Aruba non me li mostra).

Idee?

[Bmastro]

Due domande:
1) Quanto ti sei iscritto al forum hai ricevuto la mail di benvenuto con le indicazioni per partecipare?
2) Nel Pannello di Controllo utente dove c'è scritto sulla sinistra Sottoscrizione alle discussioni vedi qualcosa?

[F3d3r1c0]

Due domande:
1) Quanto ti sei iscritto al forum hai ricevuto la mail di benvenuto con le indicazioni per partecipare?
2) Nel Pannello di Controllo utente dove c'è scritto sulla sinistra Sottoscrizione alle discussioni vedi qualcosa?

1) YES

Email ricevuta il 18/05/20
"Ciao F3d3r1c0,

Grazie per esserti registrato in Università .com - il forum degli universitari! Siamo contenti che tu abbia scelto di far parte della nostra comunità .
Sperando che la tua partecipazione al forum sia attiva e costruttiva, ci salutiamo.

Nel caso tu non sia pratico di forum devi procedere in questo modo:
se vuoi iniziare una nuova discussione devi cercare la sezione più adatta all'argomento che vuoi trattare e quindi cliccare il tasto "Nuovo Topic";
se invece vuoi postare all'interno di una discussione già  iniziata devi cliccare "Rispondi" oppure "Quota" se ti vuoi riferire all'intervento di una persona in particolare.

Un saluto, Università .com - il forum degli universitari"

2) Vedo 9 sottoscrizioni. Tutte con notifica istantanea

[Bmastro]

1) YES

Questo vuol dire che non è un problema di configurazione della posta elettronica

2) Vedo 9 sottoscrizioni. Tutte con notifica istantanea

E qui effettivamente c'è un problema visto che le notifiche non arrivano. Proverò a vedere nei file di sistema.

[Bmastro]

2) Vedo 9 sottoscrizioni. Tutte con notifica istantanea

Adesso ti è arrivato l'avviso via email?

[Bmastro]

Pensa che ho mandato una mail di prova a me stesso e Libero me l'ha messa direttamente dentro la cartella Spam.

[F3d3r1c0]

Adesso ti è arrivato l'avviso via email?

Ho ricevuto la notifica della risposta di Dottore alla discussione


Però non ho ricevuto nulla quando mi hai risposto in questa (più volte)

[F3d3r1c0]

Ah si ok... ho letto adesso:

"Ci possono essere state anche altre risposte, ma non riceverai altre notifiche fino a che non visiti ancora il forum."

[F3d3r1c0]

Pensa che ho mandato una mail di prova a me stesso e Libero me l'ha messa direttamente dentro la cartella Spam.

Forse l'indirizzo ************* viene visto come mittente SPAMMOSO perchè messo in black list da qualche parte...

[Bmastro]

Forse l'indirizzo ************* viene visto come mittente SPAMMOSO perchè messo in black list da qualche parte...

L'ho asteriscato, non vorrei essere bersagliato pure io da qualche sistema automatizzato che passa in rassegna i forum.

[F3d3r1c0]

L'ho asteriscato, non vorrei essere bersagliato pure io da qualche sistema automatizzato che passa in rassegna i forum.

oh scusa Bmastro... non ci avevo pensato

CMQ adesso pare che funzioni tutto.

Che era successo? Errore mio?

[Bmastro]

Circa 8 anni fa ho disattivato l'opzione perchè le troppe mail inviate avevano impallato il sistema (e fatto finire la mia mail nella categoria degli spammers, presumo). Purtroppo avevo messo di default a tutti gli utenti la sottoscrizione automatica a tutte le discussioni alle quali avevano partecipato. Adesso l'opzione è solo volontaria e quindi non dovrebbero esserci problemi perchè il numero di messaggi inviati è notevolmente minore, oltretutto anche le capacità  tecniche dei sistemi si sono implementate molto negli anni.
Certo che se tutti si mettono a sottoscrivere qualunque discussione il problema si ripresenterà  e quindi dovrò necessariamente disattivare di nuovo l'opzione.
Per ora comunque tutto tranquillo.